La sécurité est essentielle

The Hotel Brussels prend votre sécurité au sérieux. Une équipe de sécurité spécialement formée est disponible 24/7, travaillant avec un système de sécurité de pointe, des caméras de surveillance 120 HD et à infrarouges situées à chaque entrée, à tous les étages et au parking, ainsi qu'avec un réseau d'enregistrement de vidéosurveillance ©Milestone XProtect Smart CCTV.

Votre bien-être et votre vie privée sont d'une importance capitale, c'est pourquoi un système ©Kaba Safe Lock est installé dans l'hôtel, garantissant que votre étage et votre chambre sont accessibles uniquement au moyen de votre clé de chambre attitrée. Pour toute exigence supplémentaire de sécurité personnalisée, des gardes du corps armés et des vigiles supplémentaires sont également disponibles sur demande.

Vous avez des questions ou des préoccupations concernant la sécurité ? Nous sommes là pour vous - contactez l'équipe de sécurité au numéro +32 2 504 44 37.

 

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Données CCTV (Closed Circuit Television)

Dernière mise à jour le 14/03/2023

 

Cet avis de confidentialité décrit le système de vidéosurveillance de The Hotel Brussels (ci-après " The Hotel") et les mesures de protection adoptées par Elba Leasehold SRL (ci-après " le Responsable du traitement ") pour protéger vos données personnelles. Le traitement de Vos données dans le cadre de la vidéosurveillance par le Responsable du traitement est basé sur la loi belge sur les caméras du 21 mars 2007 (telle que modifiée) et le Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (le " GDPR ").

   Finalités du traitement des données à caractère personnel

Le responsable du traitement collecte des données par le biais du système de vidéosurveillance pour diverses raisons :

Assurer la sécurité du bâtiment, des invités et des visiteurs, ainsi que des biens et des informations situés ou stockés dans les locaux ;

Prévenir, dissuader et, si nécessaire, enquêter sur les accès physiques non autorisés, y compris l'accès non autorisé aux locaux sécurisés et aux pièces protégées, à l'infrastructure informatique ou aux informations opérationnelles ;

prévenir, détecter et enquêter sur le vol d'équipements ou de biens appartenant au responsable du traitement des données, aux clients, aux visiteurs, sur les actes de vandalisme ou sur les menaces pour la sécurité des clients et des visiteurs de l'hôtel (par exemple, incendie, agression physique).

Il est important de noter que l'emplacement et le positionnement des caméras vidéo n'ont pas pour but de couvrir l'espace public environnant. Les caméras sont destinées à donner un aperçu général de ce qui se passe dans certains endroits pertinents pour la sécurité des locaux.

Le traitement des données n'a pas pour but de reconnaître les personnes, sauf en cas d'incident lié à la sécurité ou à la protection des données. Le système n'est pas utilisé comme outil d'investigation ou pour obtenir des preuves dans le cadre d'enquêtes internes ou de procédures disciplinaires, sauf en cas d'incident lié à la sécurité ou à la protection des données. Dans des circonstances exceptionnelles, les données peuvent être transférées à des organismes internes (par exemple, le délégué à la protection des données) et externes (par exemple, les forces de police, l'autorité chargée de la protection des données) chargés de la conformité, de la sécurité ou de l'investigation dans le cadre du respect de la protection des données, d'une enquête disciplinaire formelle ou d'une enquête criminelle.

Les caméras de vidéosurveillance sont placées et orientées de manière à ce que seules les personnes qui souhaitent accéder au site ou aux installations annexes ou en sortir soient filmées. Le système de vidéosurveillance couvre la zone des points d'entrée et de sortie du bâtiment, les points d'entrée à l'intérieur du bâtiment, la livraison et la zone extérieure du bâtiment.

   Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Le responsable du traitement utilise des équipements de vidéosurveillance à des fins de sécurité, ce qui constitue un intérêt légitime du responsable du traitement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Lorsque des caméras sont utilisées, un panneau clairement visible sur place indique les coordonnées du contrôleur des données et du délégué à la protection des données, ainsi qu'un lien URL menant à l'avis de confidentialité relatif à la vidéosurveillance, qui contient de plus amples informations sur les activités de vidéosurveillance.

Informations que le contrôleur des données recueille auprès de vous

Le contrôleur des données ne recueille que les images filmées par la caméra, aucun son ni aucune voix n'est enregistré.

Catégories spéciales de données personnelles

Le système de vidéosurveillance n'est pas utilisé par le contrôleur des données pour collecter et/ou traiter des catégories particulières de données à caractère personnel, telles que définies à l'art. 9 GDPR : données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques (lorsqu'elles sont traitées dans le but d'identifier les individus de manière unique, grâce à une technologie appropriée, par exemple les scanners d'empreintes digitales), les données relatives à la santé ou les données relatives à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne physique.

Coordonnées du responsable du traitement

Le contrôleur des données est responsable du traitement de vos informations personnelles. Coordonnées du contrôleur des données :

Elba Leasehold SRL, Boulevard de Waterloo 38, 1000 Bruxelles, Belgique

Tél : +32 (0) 2 504 11 11

Courriel : privacy@thehotel.be

Destinataires des données personnelles

Les images vidéo et le streaming ne sont accessibles qu'au service de sécurité.

L'accès au disque dur de l'enregistreur vidéo est très limité, étant protégé par un mot de passe. Les données ne peuvent être consultées sans l'autorisation du directeur général et/ou du responsable de la sécurité.

Transferts de données

Le responsable du traitement ne vend pas et ne divulgue pas à des tiers les données à caractère personnel recueillies à cette fin. Seuls les fonctionnaires (police, pompiers, services judiciaires, autorité belge de protection des données, etc.) peuvent - uniquement lorsque la loi l'exige - demander et recevoir l'accès au métrage de données.

Période de conservation

Le responsable du traitement conserve les données à caractère personnel traitées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (y compris dans la mesure où la législation ou la réglementation applicable l'exige). Les données enregistrées sont automatiquement effacées après une période maximale de 30 jours, lorsqu'elles sont automatiquement remplacées par de nouvelles séquences vidéo.

Vos droits en vertu du GDPR

En tant que personne concernée, vous disposez, en vertu du GDPR, de certains droits sur vos données personnelles et le contrôleur des données est responsable du respect de ces droits. 

   Droit d'accès

Vous avez un droit d'accès aux données personnelles que nous détenons en tant que contrôleur des données. Ce droit peut être exercé en nous envoyant un courriel à privacy@thehotel.be. Nous nous efforcerons de répondre à toute demande d'information rapidement et, en tout état de cause, dans les délais légaux (actuellement 30 jours).

Pour mettre à jour les données personnelles qui nous ont été communiquées, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse privacy@thehotel.be.

   Droit de rectification

Il n'est pas permis de modifier les images de vidéosurveillance. Toutefois, vous pouvez modifier le rapport rédigé dans le cadre d'un incident de sécurité, si cela s'applique à votre cas.

   Droit à l'effacement

Vous avez le droit de supprimer vos données à tout moment en envoyant une demande par courrier électronique à privacy@thehotel.be lorsque l'activité de traitement est illégale.

   Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment en envoyant une demande par courriel à privacy@thehotel.be, lorsque vous avez des raisons légitimes liées à votre situation. Le responsable du traitement traitera votre demande dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.

La présente déclaration de confidentialité a pour but de fournir des informations sur les données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet et sur la manière dont elles sont utilisées. Outre les droits d'accès et de modification mentionnés ci-dessus, les individus disposent également d'autres droits en rapport avec les données à caractère personnel que nous détenons, tels que le droit de restreindre le traitement des données à caractère personnel et le droit à la portabilité des données.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un courriel à privacy@thehotel.be.

   Réclamations

Vous avez le droit de vous plaindre de l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel avec les détails de votre plainte à notre DPD :

CRANIUM NV

Excelsiorlaan 43, 1930 Zaventem

Courriel : privacy@thehotel.be

Vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

   Sécurité des données personnelles

Le responsable du traitement des données s'engage à protéger la sécurité de vos données personnelles. C'est pourquoi nous utilisons plusieurs technologies et procédures de sécurité pour nous aider à protéger vos données personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Nous conservons vos données sur des systèmes vidéo et informatiques dont l'accès est limité et qui se trouvent dans des installations contrôlées.

   Mises à jour de l'avis de confidentialité CCTV

Nous pouvons modifier ou mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, ou les changements dans la loi applicable.